Política de privacidad y protección de datos
Tu confianza es prioridad. Consulta cómo cuidamos tu información personal y tus derechos conforme a las leyes mexicanas.
Introducción y alcance de esta política
En Myriailexo, entendemos lo importante que es para ti la privacidad y la seguridad de tus datos personales. Nuestra política de privacidad describe de forma transparente cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que nos confías durante el uso de nuestro sitio web.
Esta política está alineada con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y otras regulaciones mexicanas. También te explicamos cómo ejercer tus derechos y gestionamos tus datos siempre bajo el mayor estándar de seguridad.
Cómo se recopila la información personal
Recabamos información cuando interactúas con nuestros formularios, contenidos o servicios digitales. También se recolectan datos técnicos automáticamente al navegar por el sitio.
Información entregada directamente por ti
- • Nombre completo proporcionado mediante formularios de contacto.
- • Correo electrónico registrado para envíos y notificaciones.
- • Número telefónico para comunicaciones específicas.
- • Contenido de tus mensajes o comentarios enviados.
- • Cualquier dato personal que decidas compartir voluntariamente.
Información automática desde tu navegador
- • Dirección IP de tu dispositivo para propósitos de seguridad.
- • Tipo y versión de navegador utilizado al acceder al sitio.
- • Datos de cookies y tecnologías similares implementadas.
- • Páginas visitadas y tiempo de permanencia en cada sección.
- • Preferencias de idioma configuradas en tu navegador.
Cómo usamos la información recopilada
Utilizamos tus datos para mejorar la calidad de nuestro sitio, responder tus consultas y adaptar contenidos de acuerdo a tus preferencias y necesidades.
- • Enviar comunicaciones relevantes y personalizadas.
- • Responder solicitudes y mensajes rápidamente.
- • Mejorar la funcionalidad y contenido del sitio.
- • Detectar y prevenir posibles fraudes.
- • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
- • Realizar análisis estadísticos sobre la interacción.
- • Asegurar la protección integral de los datos.
Nuestro compromiso: En Myriailexo, protegemos tu información personal con estándares técnicos y organizativos. No compartimos tus datos a terceros sin tu autorización, salvo obligación legal o para servicios esenciales.
Con quién compartimos tus datos
Tus datos pueden compartirse únicamente con proveedores de servicios, autoridades o aliados estratégicos, siempre bajo confidencialidad y protección conforme a la ley.
Proveedores de servicios autorizados
Colaboramos exclusivamente con proveedores de confianza. Ellos acceden solo a los datos necesarios para prestar sus servicios bajo contrato de confidencialidad.
Cumplimiento de obligaciones legales
Compartimos datos cuando lo exige la autoridad competente bajo mandato legal o proceso judicial válido.
Estadísticas anónimas y agregadas
Utilizamos datos no identificables para análisis internos y optimización del sitio web.
Tus derechos bajo esta política
Puedes acceder, corregir o eliminar tu información personal en cualquier momento, así como oponerte o limitar el uso de tus datos, conforme a la legislación mexicana aplicable.
- • Derecho de solicitar acceso a tus datos personales.
- • Derecho de corregir información inexacta o incompleta.
- • Derecho de solicitar la eliminación de tus datos.
- • Derecho a recibir tus datos en formato estándar.
- • Derecho a oponerte al tratamiento de tus datos.
- • Derecho de limitar el uso o divulgación de datos.
Contáctanos para ejercer cualquiera de estos derechos y atenderemos tu solicitud conforme a la normativa.
Cuidamos tu información personal
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida en todo momento.
Medidas técnicas de protección
- • Encriptado de comunicaciones y transferencias de datos.
- • Control de acceso restringido al almacenamiento.
- • Actualizaciones periódicas de software de seguridad.
- • Supervisión continua del sistema para detectar riesgos.
Medidas organizativas adicionales
- • Capacitación a equipo sobre privacidad y seguridad.
- • Políticas internas de manejo responsable de datos.
- • Designación de responsables para consultas legales.
- • Protocolos ante incidentes de seguridad.
Tiempos de conservación de tus datos
Tus datos personales se conservan el tiempo necesario para cumplir fines legales o hasta que solicites eliminación, según la naturaleza de la información.
- • Datos de contacto e identificación del usuario.
- • Información relacionada a preferencias de contenido.
- • Mensajes e interacciones enviadas y recibidas.
- • Información sobre operaciones o pagos realizados.
- • Consentimientos para comunicaciones comerciales.
El plazo varía según cada tipo de dato y obligaciones legales.
Transferencias internacionales de datos
Si transferimos datos fuera de México, garantizamos protección estándar y cumplimiento legal, informándote oportunamente sobre los detalles relevantes.
- • Contratos con cláusulas de confidencialidad y resguardo.
- • Evaluación de proveedores conforme a la ley local.
- • Garantías contractuales adicionales de protección.
- • Notificación al usuario antes de la transferencia.
Uso de cookies y tecnologías similares
El sitio emplea cookies para optimizar la experiencia de usuario y registrar preferencias de navegación, siguiendo estándares legales vigentes en México.
Tipos de cookies utilizadas
- • Cookies necesarias para el funcionamiento básico.
- • Registran rendimiento y analítica de uso.
- • Recuerdan preferencias del visitante.
- • Mantienen funcionalidades adicionales del sitio.
Puedes gestionar o rechazar cookies desde la configuración de tu navegador en todo momento.
Cambios a esta política de privacidad
Nuestra política puede modificarse según cambios normativos o mejoras del sitio. Publicaremos avisos visibles al actualizar cualquier sección sustancial.
- • Notificación en el sitio web principal.
- • Envío de correo a usuarios suscritos.
- • Actualización de la fecha de vigencia indicada.
- • Revisión periódica y acceso público al documento.
Te sugerimos revisar periódicamente la versión vigente para estar informado.
Contacto para dudas o solicitudes
Estamos disponibles para resolver aclaraciones sobre privacidad y tus derechos de datos personales.
Myriailexo
InBusiness Cancún, Av. Tulum 225, Benito Juárez, Quintana Roo 77500 Mexico
Teléfono: +52 81 0069 8602
Correo: content@myriailexo.sbs
Última actualización: diciembre 2025
Vigente a partir del 14 de diciembre de 2025